廣東省物業管理行業協會召開秘書處2020年度工作總結會

2020年2月6日，廣東省物業管理行業協會召開“2020年度秘書處工作總結會”，參加本次總結會的人員包括：當值執行會長楊國賢、副會長魯軍、賀栩模，秘書長陳績偉、副秘書長朱瑞平、會刊總編鞠國坤和秘書處各部門員工：王莓、林芳、余清鵬、沈怡萍、徐梓灝，借用人員：譚展鵬，副秘書長馮書麗請假；總結會由秘書長陳績偉主持。

會議現場(一)

2020年，秘書處認真貫徹“會長辦公會議”和“常務理事會會議”精神，圍繞新時期新形勢，強化協會秘書處黨建和自身建設，確保把疫情防控，第五屆第三、第四次理事會暨會員（代表）大會，2020廣州國際智慧物業博覽會，2020廣東物業管理行業職業技能競賽，2020年大灣區物業服務品牌創新研討會，建立新專業委員會架構，推動標準供給促進團標落地實施以及友好協會互訪，企業考察交流等各項工作落實到實際行動中。

會議現場(二)

本次2020年度秘書處工作總結會，由秘書處各部門員工結合自己崗位職責制作ppt，結合年度履職的實際情況，分別進行2020年度個人工作回顧，總結工作成績和存在的問題，對自身2021年履行崗位職責的有關工作進行安排，并對協會秘書處今后的工作提出了合理化建議。當值執行會長楊國賢和副會長魯軍、賀栩模為秘書處新一年工作作出了工作指示和要求。

當值執行會長楊國賢對2020年秘書處工作成績作出充分肯定,他對秘書處2021年的工作作出了六項工作指示：（一）今年是廣東省物協“品牌建設與創新年”，秘書處要鞏固完善與各地方協會聯動機制，協同進步，共同做好行業年度重點工作；努力打造行業創新服務平臺和新增長極；通過“公益講堂”“對標學習”“送教上門”等形式，將行業發展的新趨勢、新理念、新技術帶進粵東粵西地區，促進物業管理區域協同發展；探索行業品牌企業輸出專業、成熟解決方案的方式，與中小型物業服務企業建立合作共享機制，通過業務指導、科技賦能、平臺運營等方式，提高中小型物業服務企業管理效率和服務質量。（二）充分發揮省物協標準化委員會，加強與廣東省質量技術監督局和廣東省物業服務標準化技術委員會的聯系與溝通，共同推動廣東省物業服務標準化建設，引領物業服務行業高質量發展。(三)繼續抓好協會網站、微信公眾號、會刊等信息平臺的建設，提高閱讀量。（四）發揮好2021年輪值副會長的職務作用,第一季度與珠海市物協合作，舉辦品質建設創新研討會，調動廣大會員的積極性和創造性。（五）將慶祝建黨100周年和物業管理行業40周年系列活動結合第二屆廣州國際物業管理博覽會進行，通過表彰行業先進、樹立行業自信。（六）按照根據《會員單位年度積分管理辦法》的有關規定，認真統計2020年會員單位積分和排名，評選2020年廣東省物業管理行業協會最佳會員和優秀會員。最后，他希望大家在新的一年里繼續努力、增強人的能力、提高素質，再接再勵，為協會和行業發展做出更大的貢獻。

當值執行會長楊國賢

副會長魯軍對秘書處新一年工作提出四點要求：（一）在新的物業管理時期，省物協秘書處要認真學習住房城鄉建設部、中央政法委、中央文明辦等十部門聯合印發的《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》精神，做好轉型和創新，把協會工作圍繞基層企業和地方協會同頻共振。（二）發揮好協會在《廣東物業管理條例》修訂過程中的職能作用，圍繞著條例修訂出臺相應信用制度和服務標準。（三）繼續開展培訓項目，充分利用網絡教育優勢，創新線上線下相結合的培訓和學習方式，改進和提高培訓工作質量和效率；面對行業不同層級人力資源的發展需求，有針對性地研發培訓課程內容，培養高素質、專業化的師資團隊，構建更具包容性、更加開放靈活的行業終身學習的培訓體系。（四）完善與會員單位溝通交流和需求響應的工作機制，持續創新會員服務工作方式，整合行業內優質資源，建立有溫度、有內容、有新意的會員服務體系。

副會長魯軍

副會長賀栩模發言表示：在去年疫情的影響下，省物協秘書處保持高質量完成協會工作任務，非常難能可貴；他對秘書處新一年工作提出三點要求：（一）強調黨建引領，2021年是中國共產黨建黨100周年，秘書處應開展“為中國共產黨建黨100周年獻禮”主題宣傳活動，通過征文等方式，深入挖掘行業黨組織“不忘初心、牢記使命”的題材、素材，引導行業企業黨組織依法執業、誠信從業，引導行業從業人員增加政治認同，引導行業有序參與社會治理、提供公共服務、承擔社會責任。（二）舉辦慶祝物業管理行業40周年，結合建黨100周年獻禮，聯合地方協會、企業開展主題征文、人物回憶錄、企業專訪、慶祝大會活動內容，全面回顧我國物業管理行業創業發展歷史和突出貢獻，宣傳物業服務企業在改革發展中的實踐探索和寶貴經驗，弘揚物業管理從業人員砥礪前行的奮斗意志和行業精神，講述物業管理行業與偉大祖國同成長、共命運的故事。（三）做好第二屆廣州國際智慧物業博覽會籌備工作，著力打造好最具有專業性的品牌論壇。另外提三點希望：（一）希望省物協要有宏觀思維，找準自己的定位，即“引領”“服務”和“管理”。（二）繼續做好政府跟行業、行業跟企業，企業跟業主之間的橋梁和紐帶。（三）秘書處工作人員積極發揮協會平臺作用，在平臺上展現自己的才能，推動物業管理服務水平向高品質和多樣化提升。

副會長賀栩模

秘書處工作人員總結

在秘書處每位工作人員自我總結發言的基礎上，由秘書長陳績偉進行年度工作總結匯報，秘書長陳績偉希望每位秘書處員工增強團隊意識、樹立團隊精神和培養創新精神，努力提升省物協在行業的知名度、影響力、公信力和凝聚力，使省物協繼續保持在全國的領先地位和引領作用。

秘書長陳績偉

總結會在積極發言熱烈討論的氣氛中完滿結束！